11月8日下午,农业银行沈阳皇姑支行召开2023年三季度零售业务工作会议,主管行长李媛主持会议,个人金融部经理、各网点负责人参会。
会上,个人金融部经理分析了三季度各网点零售指标完成情况。各网点负责人结合沈阳分行营销管理培训班学习内容,依次汇报网点三季度经营情况及“春天行动”网点资源储备情况。主管行长李媛在听取汇报后,对四季度零售营销工作提出了几点要求:一是要紧跟上级行工作部署,认真落实上级行提出的“六重·五到位”措施,将其作为网点金融资产与客户资源提升的重要手段。二是要梳理网点现有资源,深耕挖潜存量客户,维护收单商户白名单,保证存量商户绑定存款的稳存增存。三是要做好“春天行动”资源储备,“春天行动”是网点明年工作的重要开局,要抓早抓好,确保“春天行动”各项指标实现开门红。四是加强人员管理,增强责任感。网点负责人要提高员工对零售业务的关注度,强化员工履职,合理分工统筹摆布日常工作,对未达标的产品加大营销和管理力度,明确责任人,压实责任。五是细化过程管理,逐户记录客户台账,加强次月回访跟踪;加强对厅堂常态化指标的重视程度,智迎客双率和信用卡弹屏是常态化指标,做到每日两复盘,及时进行动态调整,争取推动零售业务高质量发展。六是加强产品销售培训和业务技能提升,利用班后时间组织集中式线下培训,重点学习“农银e学”平台资源中的各方面课程,强化吸收转化,检验学习效果,从而推动零售业务更好更快发展。(王维维)