9月11日，辽宁农信第一笔ETC业务在沈阳农商银行皇姑支行营业部成功开通，从此拉开了辽宁农信ETC业务全面上线运行序幕。

　　取消高速公路省界收费站是党中央、国务院惠及民生的重大举措，ETC推广应用是实现收费公路制度改革的重要基础。沈阳农商银行深入贯彻落实国家民生政策，积极推进辽宁农信ETC业务推广应用工作，把ETC推广应用作为当前重大任务。同时，从丰富金融机构服务种类产品方面，不断完善金信卡服务功能，增加客户粘度，避免中高端客户流失，全力推进ETC工作发展。

　　政策激励 确保业务有效开展

　　自辽宁省农信联社召开全面推广ETC业务电视电话会议后，沈阳农商银行迅速召开动员会，及时传达上级会议精神，明确ETC营销工作重点，提振士气，凝聚共识。第一时间制定下发《沈阳农商银行ETC业务推广工作方案》，明确目标任务、奖励政策和工作措施，给总行全体在岗员工和各一级支行分配ETC营销任务，形成人人上阵、全员营销的局面。对支行按指标数分不同档次进行机构奖励，对员工按指标完成倍数分不同档次进行个人奖励，激发全员营销热情，坚定市场信心。

　　扩大宣传 营造业务发展环境

　　沈阳农商银行项目牵头部门统一定制宣传折页、展板，通过各网点电子滚动屏、微信公众号、社区活动、上门营销等方式广泛宣传ETC业务及相关政策，进一步提升公众认知度。用最短时间将全行ETC优惠政策进行广泛传播，做到家喻户晓。并整合全行新金融生态圈孵化器、“大零售”以及“大公金”资源，发扬“点多面广”优势，以优惠政策保障业务持续推进。

　　简化流程 缩短客户办理时间

　　沈阳农商银行在防控风险前提下，积极配合辽宁省农信联社在系统开发、测试、推广过程中简化办理流程，提升客户体验度。对经办网点开展现场业务操作培训，及时协调、解决操作过程中出现的相关问题，确保业务办理人员及设备安装人员熟练掌握业务流程。同时，要求经办业务网点建立预约办理机制，尽量缩短客户办理时间，提高工作效率，形成全行上下ETC推广营销热潮。截至目前，沈阳农商银行已累计办理ETC业务三万余户。（杨楠）