经过省市支三级行为期一年多的不懈努力,6月29日,农行和平支行成功为某服务中心开立一般结算账户,实现省级医保领域合作破冰。
一是高层营销,成功中标。省医保局是医保领域的头部客户,是各行竞相争夺的战略性资源,该中心是其直属事业单位。2022年6月,农行成功中标省医保局移动支付清算银行资格,需开立结算账户用于医保移动移动支付自费资金的结算清分,预计每年账户资金流量约100亿元。二是三级联动,细化服务。和平支行作为项目落地行,全面响应,积极落实,在省市行的部署领导下,成立省医保局项目服务小组,制定专项服务方案,选派1名研究生员工到省医保局进行驻点服务。在项目推进过程中,多次参加省医保局牵头召开的协调会,及时解决落地过程中遇到的各种问题。三是精细对接,高效运作。为提高开户效率,减少客户等待时间,在得知开户通知后,和平支行对公客户部联合运营财会部、落地网点梳理开户手续,在省市行机构业务部、网络金融部和后台作业中心的协调沟通和大力支持下,提前进行资料敲定,确保开户当天流程顺利,成功开户,得到客户高度认可。(王维维)