5月21日，太原市民李沁通过网络直播平台上了一堂“家庭理财课”。这堂课由某保险公司举办，授课专家向观众详细介绍了育儿知识和少儿险产品。李沁说：“看直播，了解保险产品，对我来说还是第一次。”

　　近期，直播“带货”如火如荼，吸引各行各业加入其中。保险业也开始尝试这种新的营销模式。今年以来，多家保险企业高管走进直播间“带货”，引发市场关注。

　　5月18日，华夏人寿总精算师首次参与直播“带货”，吸引了90多万人在线观看。最终，这场直播以超4亿元保费的成交额，创下保险行业直播最高成交纪录。5月初，水滴保险在快手平台直播，累计观看人数超过107万。更早之前，泰康集团在公司APP直播间内组织了直播，阐释大健康产业生态体系布局。

　　记者在直播平台搜索发现，保险相关内容数不胜数。快手、抖音及淘宝直播等平台上，都有保险机构、业内专家和保险代理人的直播内容。通过直播内容能够看到，各家险企为了抢占线上直播营销阵地，可谓各出新招。例如，国内首家互联网保险公司众安保险利用短视频，科普保险知识，讲解医疗知识。华夏人寿组织专家型主播团队与销售代表互动，从专业角度剖析产品。

　　保险企业为何积极试水直播“带货”？事实上，这与今年以来行业发展形势有很大关系。平安人寿一位保险业务人员告诉记者，受新冠肺炎疫情影响，保险代理人线下展业受阻。数据显示，今年2月，保险市场银保渠道单月新单规模保费同比下降68.51%，环比下降79.94%；单月期交规模保费同比下降58.60%，环比下降80%。为渡过难关，保险公司加快数字化建设，开辟直播平台、短视频平台等营销阵地，推动代理人转到线上，提升线上化运营能力。以中国平安为例，已在自有平台开展了百余场直播活动，科普保险知识，详解家庭保障配置经验，拉近与客户的距离。

　　业内人士认为，相比传统保险营销，线上直播不受时间、空间、天气等外界因素的影响，营销覆盖面广，且对场地、物料等需求较少，成本较低。直播中，保险公司通过专业化的讲解，可增强消费者对于品牌和产品的认同，有效刺激购买。但是，保险产品专业性较强，条款复杂，“带货”者要讲清楚，并不是那么容易。同时，保险作为金融产品，与农产品等实体商品不同，在营销中建立用户信任度需要较长过程。如果在“带货”中片面宣传，会产生销售误导等问题。

　　山西省保险行业协会相关负责人表示，无论是传统营销还是直播“带货”，都必须严守法律和监管规定。对消费者来说，在直播中选购保险产品时，要选择正规平台、公司，对产品进行详细了解，避免冲动行为，陷入购买误区。（本报记者 张巨峰）

　　（来源：《山西日报》）