农行营口分行网点服务资源效能提升

　　本报讯 记者祖笠荃 通讯员关毅报道：近日，农行辽宁营口分行在全辖51个网点中实施网点服务资源效能改革，经办个人业务的高柜业务笔数由每日90笔提高到122笔，而对公的低柜业务由41笔提高到53笔，网点服务效能明显提升。

　　该分行减少高低柜柜员102人充实到客户经理队伍中，将转型后的客户经理细分为大堂服务、大堂营销、市场产品营销和资产营销等职能。同时，裁撤了39个高柜窗口，增加10个“三农”、个贷低柜，窗口人员配置更加合理。

　　此外，该分行还强化了网点功能分区，分别设立业务预处理区和产品展示区。

　　（来源：《农村金融时报》2015年6月23日6版）