盱眙农商行：“三能”融合推进零售发展

2024年以来，江苏盱眙农商银行深度聚焦零售转型，通过创新赋能、攻坚提能、提升蓄能，不断构筑差异化、特色化的竞争优势，为持久深入做小做散提供强劲动能。

聚力创新赋能。盱眙农商银行提档升级“整村授信”。通过客户类型、金融需求、在该行持有的金融资产等维度进行客户分层，制定县域市民、网格化商户、外出人员、民营企业员工和公职人员五类客群，以入驻政法网格开创“金融+社区治理”新模式，解决小区难进、客户难寻难题，目前56名城区客户经理已入驻城区138个网格，开展社区网格宣传活动19场，城区居民沟通平台建成率达89.2%;奔赴常州、无锡、苏州组织开展“外引外拓”18场，客户营销成功率达78.4%;对60家企业实施“整企授信”，累计为2951名企业员工预授信2.29亿元。

数据赋能营销拓展。盱眙农商银行借助“不动产登记”系统，梳理30953户他行抵押客户和35268户房产未抵押客户清单，根据是否与该行存续合作状态，分批次开展优先级营销和一般级营销，拓展新客户908户，金额1.88亿元。

全面加强外部合作。派专人入驻盱眙苏通卡中心进行联合营销，同时与通行宝公司签订贷记卡营销拓展合作协议，使其成为农商系统首家试点单位。截至2024年12月末，全年新增拓展ETC客户4028户，剔除销户后净增2820户，增幅为14.03%。

聚力挖潜提能。盱眙农商银行优化负债结构。对近两年不同金额、年龄区间的客户群进行转存率、流失率分析，针对性开展三年期以上到期定期存款“长换短”“高换低”工作，累计调优存款2.7亿元。

开展精准营销。围绕AUM客群，分别梳理出5万元至10万元以及0.5万元至1万元之间的临界客户3.63万户和14.71万户，下发至基层开展精准营销，同时对家庭达标个人未达标、个人达标家庭其他成员未达标的进行拆解和整合。截至2024年12月末，AUM10万元以上客户数71881户，占对私客户比例12.74%，分别较年初提升10907户和1.37个百分点。

优化服务模式。为有效抓住三代社保卡换卡机遇，盱眙农商银行成立“柜员+客户经理”内外勤联合移动金融服务队，通过对接机关事业单位、社区村委开展集中上门换卡工作，2024年新增换发三代社保卡10.73万张，有效提升服务效率和客户体验。

聚力扩容蓄能。该行积极拓展新赛道。将代销业务纳入阶段性经营目标考核，引导基层转变理念;聚焦理财、保险、贵金属等高附加值业务，组织3次代销业务专项培训，安排保险公司专业团队进驻网点进行“一对一”培训;抢抓“春节、中秋”等关键节庆，先后3次开展贵金属展销会，引流2000余人次。2024年以来新增代销保险458.9万元，代销理财持仓余额净增3391.68万元，新增代销贵金属346.5万元，实现中收69.02万元，较去年同期增幅达774.78%。

优化提升新阵地。纵深推进四务融合工程，在原有128家普惠金融服务点上升级建设全能型示范点2家，有政务型示范点4家，商务型示范点4家，建设进度已完成省联社全年建设目标任务的111.11%，累计交易43.02万笔，金额2.33亿元。

打造代发新高地。盱眙农商银行充分发挥社保卡市场占比95%这一独有优势，深耕退休人员养老待遇、财政补贴补助资金代发、政府事业单位人员及企业工资代发四类重点领域，目前已覆盖100%城乡居民养老保险、四分之三机关事业单位退休人员养老保险、三分之二企业职工养老保险以及188家政府事业单位，实现社保卡沉淀资金32.94亿元。(陈梦阳)

(来源：《城市金融报》)