9月11日,农业银行辽宁抚顺市分行党委书记、行长孙哲到望花经济开发区支行和新抚武功街支行调研指导工作。
在经济开发区支行,孙哲同志详细了解网点人员配置、业务经营、贵宾客户管理等情况,并对网点的下一步工作提出了具体要求:一是要做好网点队伍建设,激发青年员工能动性,充分发挥老员工优势,不断增强网点战斗力;二是要继续做强贵宾客户管理工作,做好存量贵宾客户的维护和走访,落实好网点分层管户,将管户工作落实到全体员工;三是要加强员工绩效计价考核,利用好绩效、计价指挥棒作用,调动网点员工的营销积极性,推动网点业务的持续发展。在武功街支行,孙哲同志与网点负责人进行深入交流,详细了解网点业务经营、人员配置、员工收入、贵宾客户维护等情况,并对网点下一步工作提出了具体要求:一是要加强新入行员工的教育培训,尽快适应岗位工作;二是要加强网点贵宾客维护工作,做到户户有人管,落实好分层管户责任;三是要加强网点“6S”管理,做到物品井然有序,环境卫生整洁明亮,为客户提供良好的业务办理体验;四是要加强风险合规思想教育,提高防范各类风险的主动性、自觉性。(乔瑞 王晓文)