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农行抚顺分行惠农通微信小程序成效显著

2024-01-20

年初伊始,为了更好的宣传和普及农村的惠民政策,让农民朋友充分及时了解农行品牌和产品的认知度,为农户普及金融知识、提升风险防范意识,加大了农行惠农通微……

年初伊始,为了更好的宣传和普及农村的惠民政策,让农民朋友充分及时了解农行品牌和产品的认知度,为农户普及金融知识、提升风险防范意识,加大了农行惠农通微信小程序和非金融服务推广力度。截至1月16日,农业银行辽宁抚顺分行惠农通服务点285个,微信小程序上线达到100%,“全行月底前小程序全部上线”目标已在全省率先实现,省行排名第一。服务点线上非金融服务笔数累计693笔,其中服务点推荐客户19 笔、朋友圈宣传农行产品674 笔,全省排名第一。

一是抓党建、促经营。坚持把“我为群众办实事”作为首要政治任务,认真落实监管部门、总省行改善农村金融环境的要求,以党建统领、队伍建设为支撑,顺应农村市场需求变化,将发展线上非金融服务作为提升服务点服务水平的重要抓手,支行通过组建团队、强化管理、配置资源、集中培训等方式对服务点非金融服务新功能组织开展了多次宣讲,积极贯彻执行党和农行的方针政策,有效解决惠农通服务点的实际问题,让服务点店主“能做、会做、愿做”,实现抓党建与业务经营两结合、两促进。二是搭建平台,提升农户体验。从省行农户贷款“阳光办贷”工程实施以来,惠农通服务点店主等优质农村客户身受其益,服务强行品牌形象深入人心,老百姓信任农行,县支行通过已建立的惠农通服务点店主微信群进行政策宣传和产品介绍,通过惠农通微信小程序引导周边农户添加客户经理企业微信,农户通过微信就可直接与农行客户经理线上对接交流,为农户提供了可信赖的线上金融服务咨询渠道,客户经理可随时随地为农户提供金融咨询等服务,也扩大了客户经理日常服务线上服务客户的覆盖面,显著提升了服务的及时性和便利性,进一步加强了农户与农行的沟通联系,推动了农村金融服务的普及和升级。三是上下联动,合力推进。成绩的取得,得益于省市支行三级联动,共同努力的成果,得益于省市支行领导的正确部署和耐心的指导,得益于支行管户经理的勇于拼搏和主动担当的精神。惠农通服务点微信小程序非金融服务推广是为农行提供农村金融服务的窗口,感知农民金融需求的触角,连接农业客户的纽带、助力金融服务乡村振兴的抓手,形成线上线下一体化的乡村金融生态圈,有效推动了农村金融生态环境改善,充分体现了惠农通服务点作为农行与农户之间桥梁纽带的重要价值。(王晓文 乔瑞 )

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