为全面贯彻落实省、市行“一体化”转型工作部署,进一步提升网点营销能力,增强网点营销效能,全面提升网点价值创造力和综合竞争力,农业银行沈阳分行铁西支行积极推进“一体化”转型工程。
11月2日,铁西支行举办了“我心中的一体化转型”主题系列演讲比赛活动之运营团队组比赛,支行领导班子、各部门正副职、各网点负责人、营销副行长、部门相关人员参加。比赛中,10名参赛选手尽展风采,以“我心中的一体化转型工作”为主题,从自身内勤行长岗位出发,深入践行“以客户为中心”经营理念,围绕网点服务提升、营销提能、管户提质、管理提效四项目标,分别从实行集约化经营、释放网点经营活力;细化岗责梳理、打造专业化团队;明确经营定位,细化基础管理等多方面、多角度开展精彩演讲。沙岭支行内勤行长陈曦在演讲中提到:“自己作为管理者,也是执行者,己所不欲勿施于人,自己做得到才能要求他人,与其站在柜员身后天天催他们一句话营销,不如自己延伸到大堂,在客户旁边跟柜面经理配合营销更有效,更加事半功倍。”(王维维)
(来源:“农业银行沈阳分行”)