农行锦州分行青年志愿者为疫情防控卡点送去慰问物资（农行锦州分行供图）

　　核心提示

　　3月以来，面对复杂的疫情防控形势，农行辽宁分行深入贯彻落实省委、省政府，以及各地相关工作要求，积极践行国有银行责任担当，全力以赴为城市抗疫贡献金融力量。该行在多机构、多人员封闭办公、居家办公的情况下业务不停，创新方式方法，统筹推进疫情防控和业务经营，多渠道帮助小微企业纾困解难。

　　截至3月31日，该行银保监会口径普惠领域贷款余额130.12亿元，较年初增加18.67亿元，在全省四大行中增量排名第一位，增量份额占比约32%。

　　一户一策精准服务小微企业

　　农行辽宁省分行把受疫情影响严重的小微企业的金融需求放在第一位，作为全行普惠金融重点工作，提高服务意识、强化服务品质，做到全辖同舟共济，搭建“疫情防控责任网”。多次组织召开党委会、行办会，研究对接总行及地方政府各项工作要求，主管行领导分片区召开电话会议，逐行、逐户落实重点名单内企业情况，通过“一行一汇报、一行一方案、一户一措施”，在最短时间内，将疫情防控期间支持小微企业发展的各项工作部署落到实处。

　　截至3月末，农行辽宁省分行服务的小微法人客户近5300户，贷款余额超120亿元。其中，沈阳分行明确“以小微客户为基础客户群，以供应链金融为依托，抓小不放大，做精做细小微业务”的普惠金融发展思路，实施专业化、精细化、规范化服务。该行针对小微客户资金使用急、频、快的特点，在市行与支行之间建立“集体讨论、跨前半步、提前决策”的会商会审机制，精简小微业务办贷手续流程，将原有评级、准入、授信、用信、放款5个审贷环节简化为评级、授信、放款3个环节。营口分行打通疫情封控期间业务各环节堵点问题，克服重重困难加快贷款投放。盖州市某发展公司办理“抵押e贷”业务过程中，由于法人无法到场，该行以视频和书面承诺方式确保真实性，由借款人委托他人办理业务；根据抵押物所在地，由大石桥支行派人到不动产部门办理抵押登记，该行员工骑行20余公里将他项权证取回盖州支行入库，最终放款930万元，解了企业燃眉之急。

　　大力发展供应链金融业务

　　为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，加强金融支持“保产业链供应链稳定”工作，在农总行数字化转型总体战略框架下，农行辽宁省分行专门制定出台了《推动供应链金融业务加快发展实施方案》，将线上供应链融资业务作为促进全行对公业务发展、提升小微企业金融服务能力、推动数字化转型的重要抓手。

　　农行辽宁省分行为各二级分行明确了核心企业的准入标准，并确定了以“保理e融”和“e账通”为营销重点的指导思想。此外，还专门出台了重点产品激励方案，对供应链融资业务给予专项激励并纳入年度综合绩效考核，极大地推动了各行业务办理的积极性。

　　近年来，农行辽宁省分行结合辽宁地区小微企业多为大型工业企业、化工等行业上下游的特点，大力发展供应链金融。基于各类平台，为满足融资条件、急需应收账款周转的小微企业提供线上高效、便捷、低成本的融资服务，随时申请、随时放款、无需抵押。截至目前，农行辽宁省分行已上线核心商圈近20户，供应链融资业务余额近13亿元，仅今年一季度便净增近4亿元，为大型企业上游近1000户小微企业解决了应收账款周转难题。

　　丰富线上产品使服务更加高效快捷

　　今年一季度，农行辽宁省分行将线上融资产品作为服务小微企业的重点。辖内各分支机构通过微银行公众号、微信朋友圈、H5等方式进行宣传，全行近1.8万名员工都成为活动的参与方和宣传者。通过指导辖内小微企业办理“纳税e贷”“抵押e贷”等线上产品，利用产品具备的简单、便捷、易操作、可循环和利率低等特点，最大程度解决了疫情防控期间小微企业无法来行办理业务，无法面对面交流等不利问题。截至3月末，农行辽宁省分行线上产品——“小微e贷”余额近55亿元，较年初增加近11亿元。其中，“纳税e贷”产品余额近24亿元，较年初增加近4.5亿元；“抵押e贷”余额超15亿元，较年初增加近2亿元。

　　“如今，我们企业的设备在高速运转，全体员工都绽放了笑脸，发货卡车也奔向远方，我们为铁岭农行点赞”。提起农行的服务，铁岭某设备制造公司高先生赞不绝口。据了解，高先生在铁岭从事新材料及压力器的研发生产，产品技术在国内同行业处于领先水平，被认定为国家级专精特新小巨人企业。今年3月以来，疫情对公司生产节奏造成了影响，流动性受限，如何解决资金问题困扰着高先生。由于高先生无法现场办理业务，铁岭分行利用线上模式，解决了企业的融资需求，指导企业通过线上申请贷款，最终快速完成贷款相关流程，办理了300万元贷款业务，切实保障了疫情防控期间企业的融资需求，受到企业充分肯定和高度赞扬。

　　主动压降融资成本减轻企业负担

　　农行辽宁省分行主动压降小微企业融资成本，为小微企业减费让利，降低企业融资负担，最大限度地解决企业在疫情防控期间融资贵难题。

　　今年以来，普惠金融领域累放贷款加权平均利率低于4%，较2021年下降2‰。其中，线上拳头产品“纳税e贷”和“抵押e贷”最低降至4%以下水平。同时，规范收费管理，助力实体经济特别是小微企业发展。减免服务收费，为小微企业免收融资服务费，包括贷款承诺费、银行承兑汇票承诺费、对公提前还款等7项承诺类费用和常年财务顾问、投融资财务顾问、信息咨询顾问等12项顾问类费用；丰富小微企业流动资金贷款还款方式，根据小微企业生产的周期特点不断丰富流动资金贷款还款方式，合理确定小微企业还款期限，使贷款期限与资金用途相匹配，既节省了融资费用，又为客户降低了财务成本；规范收费标准，严格执行“七不准”“四公开”和“两禁两限”规定，充分尊重客户意愿，在客户自愿的前提下提供产品与服务，严禁以贷转存，严禁强制搭售，从未触碰各项服务收费“监管红线”。（吴昕丽 张超）

　　（来源：《辽宁日报》）