沈阳农商银行营业部获评“千佳网点”称号
2021-12-14 品牌
近日,由中国银行业协会组织开展的“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”创建工作落下帷幕,沈阳农商银行营业部被评为“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”,成为沈阳农商银行首个“千佳网点”。这份荣誉的获得,标志着沈阳农商银行金融服务能力和水平迈上了一个全新台阶。
一直以来,沈阳农商银行在辽宁省联社的正确领导下,在监管机构的监督指导下,始终坚持“以客户为中心”服务理念,以满足多元化金融需求为奋斗目标,将文明规范服务评价指标体系融入厅堂建设,打造集“智能、便捷、服务、营销、管理”为一体的多功能营业网点,切实提高了金融服务覆盖面和触及深度,走出了一条以优质服务引领经营发展的提升之路。
本次获评“千佳网点”的沈阳农商银行营业部,在传统营业网点的基础上,打造了独特的“浓心”文化,以“俯首农桑、情寄农商”引领,建设了“浓情党建、浓挚惠民、浓意港湾、浓墨书香、浓农生态、浓爱家园”六大特色专区,实现了与客户的深层次互动,有效提升了客户体验度和满意度,也为百姓提供了休闲娱乐和临时休息的便民场所。今后,沈阳农商银行将以“千佳网点”为样板,持续推动网点建设,全面加快科技赋能,全力提升服务水平,积极诠释农村金融主力军、普惠金融先行者、地方金融排头兵的历史使命,努力成为百姓最为信赖、最为贴心的朋友伙伴。(张思尧)
(来源:“《人民日报》-人民号”2021年12月13日)