今年以来，农业银行辽宁锦州分行坚持将信贷支农作为服务乡村振兴战略的重要抓手，围绕服务“三农”、普惠金融等重点领域，制定营销措施，瞄准市场需求，将“惠农e贷”打造成为信贷支农和服务乡村振兴拳头产品。通过走村入户，加快农户信息建档进度，由市分行机关31名青年员工组成4支突击队，深入4个县域开展进村采集工作，为广大农户提供上门服务。

　　截至8月末，该分行“惠农e贷”较年初净增1.14亿元，今年以来累计投放5.61亿元。

　　同时，该分行着力提升普惠金融服务成效，充分利用“首户e贷”“账户e贷”等产品实施全员营销，全力支持小微企业发展，聚焦制造业、战略性新兴产业，下发纳税ABM级和连续三年纳税A级企业名单，加大贷款投放力度。

　　该分行以“集团e贷”产品为营销抓手，加大对公务员、教师、医生等九大职业客群的走访力度，将优质单位准入层级扩大到乡镇一级，提升金融服务覆盖面。截至8月末，全行银保监口径和人民银行口径普惠金融领域贷款分别净增1.31亿元、2.18亿元。

　　该分行还以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标，坚持“客户在哪里，银行服务就在哪里”，细化网点服务升温活动方案，引导网点员工转变理念、完善服务细节，持续开展“擦亮招牌”工作，打造有温度的百姓银行。为打造智能化便民惠民场景，该行发挥线上、远程和线下渠道联动优势，为客户提供全渠道交付体验。

　　截至8月末，该行基本实现民生类消费场景全覆盖，全年新上线有效缴费场景31个，各类场景客户数达到5.3万户。（通讯员 张璨）

　　（来源：《农村金融时报》2021年11月01日A05版）