十堰农商行金融服务迈向“智能化”

　　“截至去年底，全行拥有手机银行用户80.83万户、微信银行用户33.93万户、扫码付客户15.42万户，电子银行业务替代柜面业务，替代率达到87.96%。”1月29日，十堰农商行董事长周源介绍，通过运用线上移动手段，拓展服务边界，助推农商行金融服务迈向智能化、现代化。

　　近年来，十堰农商行加快网点升级改造，按照“人机互动”“线上+线下”等模式，布设自助设备，实现填单、发卡、存贷款等全业务自助化。加快村级惠农金融服务站升级，打造集支付结算、生活缴费、电子商务于一体的综合驿站。目前，该行共建立金融精准扶贫工作站、惠农金融服务点1780个，让偏远地区农民享受足不出村的金融服务。

　　“我们不断创新服务模式，丰富服务场景。”周源说，现已开发银医通、银校通、缴费易、智慧停车、车城通等514例“智慧”行业应用项目，服务8个县级医院、11个中小学校、600余个药店及连锁超市、20余万市民公交乘车，搭建“生活+金融”一站式场景化服务平台。

　　智慧银行建设推动支付环境不断优化。十堰农商行创新推出“福卡E支付”，县域乡镇覆盖率已超95%，城区覆盖率达到30%，覆盖商户总量占全市个体工商户48.3%。

　　“金融‘智慧+’赋能衣、食、住、行、游，也包括政务服务、居民就医、生活缴费等，实现互联互通。”周源表示，通过转型发展、渠道创新，全面打造满足时代需要、引领行业发展、充满创新能力和活力的智慧银行。（记者 肖敏 通讯员 叶松 熊巍）

　　（来源：《农村新报》）