交通银行辽宁分行开展金融知识宣教活动

　　核心提示

　　为提升社会公众金融素养，提高对金融产品及服务的认知，增强自身金融风险防范意识，构建和谐稳定的金融环境，9月以来，交通银行辽宁省分行积极响应号召，围绕“金融知识普及月 金融知识进万家”“金融标准为民利企”“金融服务回归初心 知识宣教赋能社会”等主题，全方位、广角度开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动，不断提升活动影响力和活动效果，真正将金融知识惠及大众。

　　“非接触式”线上渠道  让金融知识宣教更高效

　　交通银行辽宁省分行充分利用网络传播信息多元化、形式立体化、传播互动化等特点，通过线上多种渠道，面向广大公众开展金融知识宣传教育活动。

　　交通银行辽宁省分行紧扣活动主题，自主设计微信长图文、漫画、微视频等宣传作品，在官方公众号上开辟的“姣姣说消保”专栏进行投放，并号召全辖员工积极将宣传内容转发至朋友圈及企业员工群、社区居民群、客户联系群等微信群中，用最直接、快捷的方式向广大公众介绍金融热点知识、讲解风险防范技巧。

　　同时，交通银行辽宁省分行还借助自身科技优势，将金融知识以多种形式传播到广大公众手中。借助“云管家”平台批量发送金融知识短信；客户经理开设专题直播课，通过手机银行客户端进行金融知识宣讲；通过客户经理移动工作平台将金融知识以微信形式向客户进行推送。

　　此外，交通银行辽宁省分行将热门网络平台也纳入了金融知识宣教的渠道范围。鼓励全辖网点利用抖音、快手等热门直播平台人气高、热度高的传播优势，积极通过网络直播方式面向社会大众进行授课，活动参与人数多、线上互动热烈、宣传效果明显。

　　“走出去”拉近距离  让金融知识宣教更亲近

　　交通银行辽宁省分行在稳妥有序做好疫情防控工作的同时，组织全辖基层网点员工积极主动地“走出去”，将金融知识送入乡村、社区和企业，有针对性地开展线下宣传。

　　走进抚顺市顺城区政府，为区退役军人进行现场金融知识宣讲；走进锦州师范高等专科学校，为校园新生讲解征信知识、防范非法“校园贷”等金融知识；走进碧泉老年公寓等社区，为老年人讲解银行卡使用常识、存款保险制度及防范电信网络诈骗小技巧；走进鞍山市上马乡坎木村、鞍山市马驿屯村等乡村，面向农户普及个人信息保护、防范“套路贷”等金融知识，帮助农户了解最新的扶农金融政策；走进川达集团、来金汽车、石化北天集团等多家企业，为企业员工讲解传播网络正能量、远离非法证券期货陷阱等金融知识，将最新的金融政策、金融标准传导给企业管理者。通过近距离的金融宣教活动，帮助和引导广大公众树立正确的金融理念。

　　“请进来”厅堂课堂  让金融知识宣教更温暖

　　交通银行辽宁省分行充分发挥基层营业网点的宣传阵地作用，营造浓厚的宣教氛围，让每一位到店客户都能接受金融知识的普及教育。

　　全辖126家网点的电子屏、海报机、网点电视等电子终端投放了宣传海报和宣传视频，并滚动播放；在醒目位置摆放金融知识宣传折页，方便客户取用。同时，利用网点公众教育区举办消费者权益保护宣教微课堂，进行金融知识讲解；在客户等候间隙，工作人员主动为客户发放宣传资料，了解金融知识。厅堂工作人员会对客户金融知识理解的误区进行及时纠正，扫除金融安全认知盲点，提升风险识别能力。

　　金融知识“大集合”  让金融知识宣教更全面

　　交通银行辽宁省分行在宣教过程中，不仅针对常规的基础金融知识、风险防范知识进行宣教，针对企业法人和创业者还融入了金融政策、金融标准等政策性金融知识的宣教，将金融知识“大集合”，力争做好金融知识“全覆盖”，帮助各类宣教对象及时了解和掌握金融热点，既提高消费者个体的金融认知水平，又帮助企业掌握最新金融政策和标准，助力企业发展。

　　交通银行辽宁省分行将秉承客户为先的服务理念，坚持履行大行的社会责任，将普及金融知识作为常态化工作常抓不懈，不断创新服务手段，切实保护金融消费者权益，提高金融服务站位，为营造和谐有序的金融氛围贡献力量。（尹丽）

　　（来源：《辽宁日报》）