邮储银行信贷工作人员向农户了解信贷需求（海南邮储银行供图）

　　
        人误地一时，地误人一年。当春耕备耕时节“撞上”疫情防控关键时期，如何在防控疫情的同时保障不误农时，守住“粮袋子”“菜篮子”？“越是面对风险挑战，越要稳住农业。”习近平总书记近日对全国春季农业生产工作作出了重要指示。

 

　　作为农村金融主力军，邮储银行海南省分行迅速响应，拿出“真金白银”、推出利好政策、创优金融服务、奉献金融爱心，用实际行动诠释了普惠银行的责任与担当！

 

　　在春耕备耕关键时期，作为农村金融主力军的邮储银行海南省分行，拿出“真金白银”、推出利好政策、创优金融服务、奉献金融爱心，用实际行动诠释了本土银行的责任与担当。

 

　　为了荔枝园里花满园

 

　　“陈哥，您好，我是海口邮储银行的信贷员，想了解一下这次疫情对你们种植荔枝的影响，是否需要我们提供什么支持？”春节过后，上班第二天，三农金融事业部信贷经理陈虹电话回访客户。

 

　　“陈经理，我正想找你呢，我想申请50万贷款，今年新增了承包亩数，现在我种植的荔枝有150亩了，今年气温较好，荔枝要开始挂花了，接下来要催花、疏花、保果，要施肥提高产量，但是因为疫情影响，人工成本提高了不少，购买催花农药产品、肥料农资也不能赊账，原先的10万贷款根本不够用了，你们能上门调查放款吗？”旧州镇太乙村荔枝种植大户陈先生急切地说道。陈虹告知客户不用着急，针对疫情，邮储银行专门开通了利率优惠、简化操作流程等绿色通道，全力为复工复产、春耕备种提供资金支持。

 

　　在信贷经理陈虹的指导下，陈先生立即通过手机短信提出贷款申请和补充新增承包合同等影像资料。在疫情期间，邮储银行可采取非现场调查方式，受理老客户的贷款申请。为了不影响客户催花期等荔枝种植进度，信贷团队加快受理和审批进度，第二天就为客户授信1笔50万元的家庭农场信用贷，并给予利率优惠。根据客户时间，第三天信贷员上门，在太乙村委会办公室与客户签署合同，且当天实现放款。

 

　　“小陈，谢谢你，谢谢邮储银行，你们总是那么及时，我都想不到这么快资金就到位了。”贷款到账后，陈先生致电陈虹表示感谢。

 

　　为了芒果园里果飘香

 

　　“多亏了邮储银行30万元的贷款，才让我对今年的芒果种植有了信心。”三亚市崖州区三陵农场芒果种植户郑书龙告诉记者。

 

　　33岁的郑书龙是福建人，2020年是他来三亚种植芒果的第10个年头，现有种植规模330亩，芒果树约一万株。

 

　　谈起芒果，郑书龙一下子打开了话匣子。“今年芒果收成很好，本来要在春节旺季期间多销售。销售完正好是芒果种植的前期投入期。往年这个时候，我们已经忙着招工，去农资店购买农药化肥，给果树好好护理，要趁着好时节抓紧干工。但今年受疫情影响，没有客商前来收购，芒果滞销，回款无着落，生产很艰难。农时不等人，我心里非常着急。”

 

　　邮储银行三亚市分行积极贯彻落实习近平总书记对全国春季农业生产工作重要指示精神。疫情期间，主动了解农户情况，对陷入困境的农户积极伸出援手。信贷客户经理邢孔德在电话回访客户的过程中了解到农户郑书龙的情况后，第一时间推荐客户使用手机银行办理极速贷业务，仅用时15分钟便完成所有手续，放款30万元。通过线上渠道办理业务，快捷、方便、安全的体验让客户赞不绝口。

 

　　“有了这30万元，我心里踏实了。现在正忙着干工，争取来年芒果有更好的收成。”郑书龙告诉记者。

 

　　为了丰收之花更鲜艳

 

　　在电话回访客户时，信贷经理王欣感受到贷款客户何先生的着急焦虑。

 

　　何先生从事化肥生产销售工作，目前属于应收货款回笼期和原材料储备期，但受疫情影响，客户应收下游的货款500万元，迟迟未能回笼。何先生想进货1批化肥生产原材料，为开春投产做准备，却苦于手中流动资金不足。“现在货款收不回来，不能备货，没有进账，还要还贷款，生产压力太大了。”何先生很是苦恼，希望邮储银行能提供资金支持。

 

　　信贷经理王欣根据客户的实际情况，建议客户申请支用贷款，解决200万元的短期需求，同时申请延期3个月还款，解决短期压力。何先生在信贷经理的指导下，通过短信和影像方式完成申请。次日，何先生的支用申请和延期还款申请获得审批通过，支用的200万元贷款，利率较原利率下调了10%，切实助力客户开春投产，缓解客户投产期还款压力。

 

　　针对疫情影响，邮储银行通过延长节假日设置、消除征信影响、贷款停息、展期及续贷等方式，支持帮助存量受困客户渡过难关，并通过优化业务流程、开辟绿色通道、执行优惠利率等措施做好申贷客户服务，切实做好疫情防控特殊时期贷款服务工作。

 

　　据悉，为支持海南支持春耕备耕，邮储银行海南省分行推出四项措施保障三农资金需求。一是疫情期间原则上以做好存量客户续贷支持为主，提前做好沟通，不盲目抽贷、断贷、压贷，确保特殊时期小额贷款业务发展和管理工作稳妥推进；二是针对受疫情影响无法正常还息的客户，按要求发起信贷条件及要素变更，调整客户还款方式和还款时间及办理展期或延期还款；三是为解决贷款客户当下还款困难问题，指导市县分支行对符合条件的客户变更还款方式；四是与农业厅、担保公司、保险公司等多家合作方协调，解决“农保贷”客户由于贷款有投保期限的限制。

 

　　一年之计在于春。作为农村金融主力军，邮储银行海南省分行不忘“三农”初心，勇担金融使命，为春耕备耕备足资金、谋好政策、做优服务，想农户之所想，急农户之所急，为打赢疫情防控阻击战、实现海南全年经济社会发展目标任务提供了有力支撑。（本报记者 洪佳佳 通讯员 梁磊）

 

　　（来源：《证券导报》）