疫情发生以来，农行辽宁抚顺分行一手抓疫情防控，一手抓金融服务，通过开设绿色通道、线上渠道等举措，加大“三农”信贷服务力度，做好疫情防控期间农村金融服务工作。

 

　　农行抚顺分行统筹规划，调整相关信贷政策，全力支持春耕备耕生产，加速线上渠道转型，切实保障“三农”金融服务工作。

 

　　该分行出台多项惠民政策，实行贷款宽限期和展期，对受疫情影响无法正常还贷农户，无条件设置最长30天还款宽限期;对受疫情影响较大、短期内还款困难客户，按照相关要求进行贷款展期，坚决做到不抽贷、不压贷、不断贷;实行减费让利，以普惠最低利率投放农户贷款，对生猪养殖及加工企业全面降低准入门槛，简化贷款手续，以最快速度将贷款资金发放到客户手中。截至目前，该分行累计投放“惠农贷”20户、1322万元，小微企业贷款13笔、217万元。

 

　　该分行在保障线下金融服务同时，积极引导客户通过掌银、网银、自助设备等线上渠道办理业务，实现“白加黑+线上线下”全程服务。利用短信通知、朋友圈等方式，将网点营业安排、自助渠道办理金融业务方法告知客户，累计通过线上服务客户8000人次，发送营销、服务类信息96万余条，使广大客户足不出门便可享受到金融服务。

 

　　此外，该分行还开辟金融服务绿色通道，对疫情相关支付业务及金融需求随申随办。例如，对政府财政部门、企业、个人等各类款项资金划拨，对慈善组织账户开立、变更、资金清算以及各类捐赠款项汇划等业务急事特办，提供全面、便捷金融服务，保障疫情防控资金及时到位。疫情期间，该分行陆续为抚顺县政府、经济开发区管委会等相关单位快速划拨防疫资金业务58笔、256万元;为顺城区红十字会划拨捐款12笔、26万元。（通讯员孙丹）

 

　　（来源：《农村金融时报》2020年03月23日A04版）