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华夏信用卡中心引导消费者安全用卡

2017-12-06

  为响应和落实银监会开展“金融知识进万家”宣传服务月活动的总体要求,华夏银行信用卡中心围绕“维护客户资金安全,就是维护银行声誉&rdqu……

  为响应和落实银监会开展“金融知识进万家”宣传服务月活动的总体要求,华夏银行信用卡中心围绕“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”的宣传主题,积极开展安全用卡知识宣传教育活动,旨在提升消费者保障自身财产安全的意识和能力。
  为方便公众快捷、高效的了解安全用卡相关知识,华夏信用卡中心一方面通过短信、微信、微博及官方网站等渠道,定期向公众普及金融相关知识;另一方面积极开展内部员工培训,以便更专业的传递金融安全知识,更好地服务客户。
  就如何安全用卡,华夏信用卡中心以专业的角度从刷卡消费、境外消费、网上交易以及信息变动等方面给出了很多实用的建议。
  刷卡消费
  在商户刷卡消费时,首先要做到卡不离眼,留意收银员刷卡的次数,认真核对签购单上的金额。刷卡后须妥善保管交易凭条,若发生重复扣款、交易金额与结算金额不符等账务问题,可及时与银行客服中心联系解决。
  在境外消费时,卡片如发生损坏或遗失等意外情况,应立即拨打银行客户服务专线及时办理挂失,并可申请境外紧急取现、紧急补卡等。同时建议开通并主动关注短信通知服务,随时掌握账户资金变动情况,一旦发现异常,可第一时间与银行联系。
  网上交易
  现如今网购流行,网上刷卡消费的情况很多,而网上支付的不安全因素不少。因此我们首先应选择知名度高、信誉佳、运营时间长且与知名金融机构合作的网站,第二要从其官方网址进行登陆,不要随意点击不明链接,防止个人信息外泄。
  信息更新
  当您的个人信息,特别是预留手机号码变动时,应及时联系银行进行更新,以便银行发现账户异常时能及时通知,降低不必要的风险。同时在收到对账单后应及时核对账目,一旦发现不符,应电话或书面通知发卡银行,查明原因。
  (来源:《天津日报》2015年09月16日21版)

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