农行辽宁分行营业部信用卡业务稳步发展
2017-12-06 品牌
本报记者祖笠荃 通讯员阎安报道:农行辽宁分行营业部抓住“有效发卡、专项分期、优质商户”三项重点业务,强力推动信用卡业务稳健发展。到9月末,信用卡汽车专项分期交易额15884万元,实现收入882万元,同比增长166%。
年初以来,辽宁分行营业部克服经济下滑、市场资源不足困难,抢滩分期市场。该行组建了专项分期业务团队,实行团队运作,并制订管理细则,提出专项分期从业人员严格落实“八禁止”。此外,设置汽车分期业务季度考核指标,按季考核团队成员履职情况和业务指标完成情况。同时加大激励政策,充分调动支行和团队成员的积极性。
为抢滩分期业务市场,该行绘制了沈阳市汽车营销地图,对北二路、东陵西路、浑南地区汽车销售集中地区进行排查和走访。在提高服务质量方面,该行分期团队加快客户抵押办理流程和抵押资料归档进度,确保客户从申请到提车在2-5个工作日完成。该部还建立审批绿色通道,实行“分期优先审批原则”,在客户调查、审查、审批等后台处理上,在3个工作日内完成内部流程。在风险防控方面,该部严把分期商户准入关,严控商户套现;严控受理、调查、审查审批、抵押等贷前重点环节操作,坚持面签拍照和客户分析制度,实行双人上门调查制,独立审批人交叉审批,抵押手续统一管理,确保债权落实到位。
(来源:《农村金融时报》2016年01月04日A06版)