天津农商行推出社区金融服务站

　　眼下，大城市虽然银行林立，电子支付普及，但社区金融缴费却依旧是空白点，尤其对那些不习惯使用电子设备、手机端支付的大爷大妈们来说，而他们往往又承担着家庭生活缴费的“重任”。需求即商机，精明的银行开始挺进社区，瞄准最后五十米——

　　日前，在南开区老城厢尚佳新苑小区物业中心，记者看到一个类似银行窗口模样的社区金融服务站，窗口上方的摄像头、两台银行机具、一名端坐里面的工作人员，给人既规范又亲切的感觉。恰在这时，社区居民70岁的刘玉兰大妈来交电费，工作人员微笑着帮她在机具上办理，不到5分钟就搞定了。“确实非常方便，也安全，孩子们很放心。”刘大妈笑着说，社区居民已经习惯在这里缴电费、有线电视费、交通罚款、电话费等，还经常办理小额存取款、购买社区专属理财产品等。

　　记者了解到，这家金融服务站是天津农商银行与社区物业公司合作设立的，“柜台”里的工作人员，是经银行培训后的物业公司人员兼任的，金融机具也由银行提供。“除了尚佳新苑，我们在龙亭家园社区也设了一个，”一旁的天津农商银行工作人员告诉记者，这两个服务站自从去年8月推出以来，已累计完成代理缴费业务2335笔，金额73万元，挺受居民欢迎的。

　　前两年，本市也曾涌现出一批社区银行。相比之下，社区银行也多半像银行网点向社区的延伸，而社区金融服务站则显得更为亲民，除了提供金融服务，后者还做一些主业以外的功课——“功夫在诗外”：他们时不时对社区居民嘘寒问暖义务干些活儿。看到小区内门禁卡、梯控卡重复设置，就马上设计了专属的“社区一卡通”IC借记卡，凡是社区居民都可以自愿、免费办理。有意思的是，此卡除了具备所在社区的门禁、梯控功能外，还兼具金融服务和生活缴费功能。目前俩小区加一起已开通7000余张。

　　大都市里的老年人，乍一看是日新月异的现代金融发展大潮中的“弱势群体”，然而，他们果真那么弱势吗？银行服务人员悄悄告诉记者，有的大爷大妈买起理财产品来，一张口就五六十万元。可见，银行瞄准社区里的大爷大妈，除了尽社会责任，也一定有经营上的考量。利人利己，也正是市场经济的逻辑。（本报 记者 岳付玉）

　　（来源：《天津日报》2016年09月15日05版）